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Pagamento
Dúvidas no processo de pagamento e aprovação? É só acessar aqui.
Posso parcelar meu documento e multas?
Claro que pode! Aqui dá para parcelar seu documento, multas e débitos do IPVA, em 4 cartões diferentes e em até 12x.
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Pagamento nos cartões + boleto
Esse tipo de pagamento é uma novidade exclusiva da plataforma HELPAY, que deixa você parcelar uma parte nos cartões de crédito e o restante em um boleto à vista como entrada.
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Qual o juros cobrado pelo Governo?
Após o vencimento do IPVA são cobrados juros diários que podem chegar até 20%. Depois disso, você pode até entrar na Dívida Ativa e aí as notícias não são muito animadoras. Pois, quando você entra na DÍVIDA ATIVA o seu IPVA aumenta 100% com relação ao valor inicial + honorários advocatícios e taxa Selic ao mês, ou seja, um IPVA que era R$1.200,00 passa a custar + ou - R$2.700,00, o que dá por volta de 125% a mais e continua aumentando todo mês.
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Consigo parcelar o total do meu documento?
Claro que consegue! Dá para você parcelar o total do valor do seu documento mesmo se ele estiver na Dívida Ativa! Também dá para pagar tudo no boleto à vista ou parcelar em até 12x em 4 cartões.
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Meu pedido de licenciamento está em ANÁLISE, o que é isso?
Seu pedido foi para ANÁLISE? Fique tranquilo, é um procedimento normal. - Por que a análise é feita? Todo pedido online passa por análise automática ou manual. Isso serve para que a segurança e legitimidade do pedido seja confirmada, evitando assim, fraudes na loja/despachante ou no cartão do consumidor. - Quando um pedido vai para análise manual? *Muitas compras de valores significativos na internet em um curto período de tempo; *Hábito de compra não compatível com os apres
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Como reaver o valor pago no Cartão de Crédito se meu pedido for reprovado?
Relaxe, pois os pedidos recusados têm o valor estornado automaticamente para o cartão que foi utilizado. Quanto tempo leva até o valor voltar para meu cartão? Apesar do estorno ser realizado instantaneamente o banco pode levar de 7 a 15 dias para computar o estorno, variando de acordo com cada operadora. O que acontece se minha fatura fechar antes do estorno? Se sua fatura fechar logo após a compra, antes do cancelamento ou se o banco não computar o estorno antes do fechamento da fat
Alguns leitores
Quem processa o pagamento?
Todos os pagamentos feitos pelo nosso site são processados pelo Mercado Pago, que é uma das maiores empresas do ramo e de nível mundial. Sim, aquela mesma que é dona do Mercado Livre =)
Alguns leitores
Pedido de licenciamento APROVADO e agora?
Seu pedido foi aprovado? Pode relaxar que agora é com a gente! :D Vamos encaminhar seu documento para o DETRAN e realizar todos os processos necessários para a emissão.
Alguns leitores
Pagamento nos cartões até 12x
Você pode parcelar o seu pedido em até 12x no cartão de crédito.
Alguns leitores
Meu pedido foi REPROVADO, e agora?
Poxa :( não desanima não! A gente pede que você tente de novo, pois os motivos para reprovação muitas vezes são resolvidos de maneira rápida! Seguem abaixo os principais motivos e quem efetua a recusa em cada um desses casos: Banco do Consumidor: Falta de crédito / limite (Normalmente o Pagamento é recusado instantaneamente); Cartão bloqueado (Normalmente o Pagamento é recusado instantaneamente); Hábito de compra não compatível com os apresentados pelo consumidor anteriormente;
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Já fiz o pagamento e recebi uma cobrança, o que é isso?
Isso acontece quando uma nova multa ou pendência é lançada no sistema do DETRAN, antes da data que o seu pedido foi feito. Mas, pode relaxar! Nesse caso é feita uma nova cobrança equivalente ao valor que consta em aberto e você vai ter a opção de pagar essa diferença e ainda receber o seu documento ou cancelar o pedido e ter estorno do valor que foi pago.
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Como reaver o valor pago no boleto se meu pedido for reprovado?
Você precisa seguir esses passos para reaver o valor pago no boleto. Acesse sua conta no Mercado Pago (clique aqui para acessar) com o e-mail utilizado para fazer seu pedido em nosso site. Caso não possua ou não lembre sua senha clique em "Esqueci minha senha" e ela será enviada para seu e-mail. Para fazer uma retirada, primeiro confira se o dinheiro já está disponível em sua conta. Acesse o Resumo da sua conta ([clique aqui para acessar](https://w
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Posso passar o cartão de um amigo ou parente?
Pode sim! Dá para usar o cartão de parentes e amigos queridos para quitar os débitos do seu veículo, afinal amigos são para essas coisas! Mas não vá esquecer de avisar o proprietário que ele poderá receber uma ligação para confirmar a compra. ;)
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